¿Por qué existe esta política?
En HARMIX entendemos que la confianza también se construye mediante el tratamiento responsable de la información.
Esta política explica, de forma simple y transparente, cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y eliminamos los datos que recibimos durante nuestras actividades profesionales.
Nuestro compromiso
En HARMIX creemos que la confianza también se construye mediante el tratamiento responsable de la información.
Nos comprometemos a proteger los datos personales que recibimos y a utilizar la información únicamente para los fines relacionados con nuestras actividades profesionales y la prestación de servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios a través de:
• Formularios de contacto
• Correo electrónico
• WhatsApp Business
• Llamadas telefónicas
• Reuniones de trabajo
Cómo utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
• Responder consultas
• Coordinar reuniones
• Preparar propuestas de trabajo
• Mantener comunicación con clientes
• Prestar servicios contratados
• Cumplir obligaciones legales aplicables
Formularios de contacto
La información enviada mediante los formularios de HARMIX.cl será utilizada únicamente para responder consultas o evaluar una eventual prestación de servicios.
Cuando no exista una relación contractual posterior, dicha información podrá conservarse por un período máximo de 15 días y posteriormente será eliminada o suprimida según corresponda.
Correo electrónico y WhatsApp
HARMIX puede utilizar correo electrónico y aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business para mantener comunicaciones relacionadas con consultas, coordinación de reuniones y prestación de servicios.
Cuando no exista una relación contractual posterior, los antecedentes asociados a consultas iniciales podrán eliminarse dentro de plazos razonables de gestión administrativa.
Servicios profesionales y tratamiento de información
Dependiendo de la naturaleza del servicio contratado, HARMIX puede tratar información administrativa, documental, tributaria, laboral o relacionada con la gestión de organizaciones.
Cuando ello ocurra, se aplicarán las medidas, procedimientos y compromisos que correspondan a cada servicio y que serán informados oportunamente al cliente.
Conservación de información contractual
Cuando exista una relación contractual vigente, la información será conservada durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales y resguardo de antecedentes asociados a la relación profesional.
Determinados servicios, particularmente aquellos vinculados a materias tributarias, contables, laborales, remuneraciones o de cumplimiento normativo, pueden requerir la conservación de documentación y antecedentes por los plazos que establezca la legislación aplicable o que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o profesionales.
Protección de datos personales
La presente política se encuentra alineada con los principios generales establecidos por la Ley N.º 21.719 sobre Protección de Datos Personales y será actualizada conforme evolucione la normativa aplicable.
HARMIX procurará recopilar únicamente la información necesaria para responder consultas, prestar servicios y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Determinados servicios tecnológicos utilizados por HARMIX podrían implicar el almacenamiento o procesamiento de información mediante proveedores especializados, quienes deberán cumplir estándares razonables de seguridad y confidencialidad.
Nuestro objetivo es fortalecer continuamente las medidas de seguridad, organización y tratamiento responsable de la información.
Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que la normativa vigente les reconozca.
Compromiso de mejora continua
HARMIX revisará y actualizará periódicamente sus políticas y procedimientos internos para adecuarse a la legislación vigente, buenas prácticas de seguridad y requerimientos propios de los servicios prestados.
Contacto
Responsable de consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
René Jara Balboa
Correo electrónico:
Última actualización:
09 de junio de 2026